您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您查看屏幕上面是否有类似OSD Lockout字样呢？如果有，这个情况通常是显示器的按键被锁定造成的，建议您长时间按显示器下面的菜单按键（10秒以上），这时屏幕上出现Main Menu菜单就可以解锁了。
2、如果屏幕上面没有OSD Lockout字样和其它任何字样，请您确认数据线是否有故障。如果数据线没有问题，这个情况有可能是显示器有故障造成的，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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你好！
重新插拔电源线试下
如果实在不行建议尽快去售后点看下
供参考，望采纳！
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