在有线台开户时，工作人员把机顶盒的出厂编号、用户卡的编号、你的信息都输入控制中心的电脑，这些信息就被绑定了，如果家里不止一台机顶盒，用户卡是不能互换的。这就是智能化管理，电视台化被动为主动，用户只有服从。
一张卡购买的服务项目比另一张多，想换一个房间收看，就必须交换机顶盒，只是交换用户卡是不行的。还有，监控中心的电脑知道地址，你的机顶盒和用户卡离开你的小区（看电视台的区域划分情况）还是收不到节目。
如果是特殊用户，没有绑定上述信息，就是自由的，甚至不交钱也能看电视。
不用理他，不影响收看就可以，那是广电为了怕用户盗用出的损招，不能看就打电话投诉。
我家也是这样你到当地的营业厅去把数字机顶盒带去给他们工作人员看下给你们刷下就行维护费4元左右
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