第三步:评估简历并筛选候选人
注意简历的外观、文字、语法等方面。简历是否整洁,排版是否美观,在语法、用词方面是否得当,内容组织是否有逻辑、有条理等。比较专业的简历都是一到二页,如果建简历过长或过短都应该引起注意。注意与其所应聘的销售员职位相关的工作经历,应聘之前曾在哪些有关单位工作过。注意应聘者工作变动的频率和可能的原因。如果候选人工作变动过于频繁,就要考虑候选人每次变动工作的原因是否合理,找出其工作变化动机中的疑问。审视候选人的教育背景及其与工作经历的相关性。这个问题就反映了应聘者在选择职业和职业生涯发展方面的考虑。特别关注其目前的薪酬状况和他对薪酬的期望。如果其期望值比企业的标准高太多,就应该引起特别注意。去掉与任职条件不符、单词拼错、语句不完整或不准确、叙述前后矛盾、经常跳槽、有雇佣差距的简历。
第四步:初试候选人并核对相关资料
面试的目的是获取更多的信息以全面了解应聘者,避免提前做出判断,后寻找信息支持决策。
企业可以选用合适的测试工具或测试服务机构考验应聘者,但其必须具备有效性、可靠性、工作相关性的特征。测试的内容主要包括品质、态度、智力、知识、技能、情绪稳定度及职业兴趣。招聘决策人了解其结果只能作为选拔的参考而非决定因素。如果候选人最终获得职位,测试结果可作制作培训计划的依据。
此外,招聘人在提前浏览过简历后,采用开放式、探索性而非诱导性的询问方式。比如你为什么选择销售作为自己的职业?你觉得有什么可能影响你的工作效果?不要问诱导性的问题,比如你喜欢团队工作吗?假如应聘人曾经销售业绩优秀,采用STAR原则是较好的方式。首先问是在什么情景(situation)进行的,包括地域特点、客户情况、销售渠道等;再而询问具体任务(task),包括销售额、汇款量、客户关系;接着询问应聘人何种行动(action),包括计划、谈判技巧、促销措施;最后询问结果(result),包括是否达到与其目标、收获、如何在以后工作中避免。招聘人应随手记录印象和关键信息以做决策。
销售经理必须向应聘人老师、同事、主管、家人询问适当的问题以弥补信息的不足,但需征得应聘人的同意。此种方式是获取应聘人从业背景、工资、离职原因的重要途径,但销售经理要明确核对的信息类型、查询以及信息是否可靠。
第五步:多次面试并评估记录结果
经过初试后,少数候选人被允许再次面试。销售经理与初试的招聘主管重新检查简历、先前的面试记录,分析测试结果,核对参考资料,准备书面的问题清单以在此次面试提问,且这些问题比初次面试更具体更细致。如果测试的结果说明应聘者的品质不适合做销售,请应聘者说服招聘人自己胜任空缺的职务。如果公司核对应聘者离职原因和时间与其本人叙述的不同,请他们给予解释。销售经理询问报酬、晋升、公司政策敏感问题,观察他们的身体动作。销售经理应诚恳回答应聘者有关职位和公司的问题,并告知多长时间联系他。
按重要性分栏“充分”“必要”条件,排列品质、技能、经验、知识具体内容。比较面试结果和候选人条件及工作说明书,剔除不满足“必要”条件的候选人。对每一位应聘者做出录取或不录取的推荐,并说明原因。
第六步:检查过程并做出最终决策
在做出最终决策前,检查招聘过程是否有可避免的错误,比如:
1.清楚但未书写工作说明书、任职条件
2.只在职位空缺时,才招聘销售人员
3.没有利用广泛的招聘渠道
4.招聘人在面试时说得太多
5.没有核对应聘人相关资料
6.压力之下做出仓促决定
7.将要雇佣自己喜欢的、没有危险的人
销售经理和人力资源部人员最后决策,要避免对民族、性别、年龄、体重、身高、信誉、宗教、教育背景、婚姻状况、伤残或退伍军人的区别对待的情况,除非要求从业资格。除了通知最终通过的人员,联系没有录取的候选人,表明未来合作机会并给出祝愿。
销售招聘的难易直接影响到企业的利润,往往流动性也比较大,招聘一个销售,通知应聘者来面试,到最后到老板面前面试的人员却没有几个,问题出现有以下几个方面:
1、首先是一个好的招聘渠道,这个非常重要,提前就要判断此网站的专业性,比如说前程无忧、智联招聘、第壹才团、中华英才网、等,质量是有所保证的。
2、找到了好的渠道,下面就需要人才审核方面的:
1)初步判断:做好销售招聘的前期规划:要通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的销售人员,公司到底需要什么样的人来做销售,是需要富有专业知识的,还是需要表达能力强的?有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。
2)筛选简历:在网络招聘普及的今天,使用合适的招聘工具可以将一些步骤有效简化,将人才条件设定得更为科学、合理。比如初步搜索人才时,可以把条件设置的相对低一些,如目前所在地、近期是否更新过简历、入行销售的意愿是否强烈等。此外,HR不应对简历筛选抱有过高的期望与把握,简历只是对一个人的初步认识,全面判定需要更多方面的检验。
3)心态:面试官的心态在整个面试过程中占主导作用,首先需要摆正的就是居高临下的审判者心态。现在的招聘领域,信息高度发达,招聘会、招聘杂志、网络招聘信息比比皆是,工作机会一大把,更何况是销售岗位,面试官不再是主导应聘者职位命运的审判官。
4)面试约见:打了这么多电话,终于要进行最后的面试了,之前的所有铺垫工作,都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。
综上所述,要招到好的销售人员还是其他任何人才,金钱永远是最好的后盾,找工作为什么?换工作为什么?薪水在更多时候是决定因素。招聘和求职要互相满足需求才行。
在面试的过程中 严重打击他的自信心 看他的心理承受能力 注意他的眼神 是否还会闪烁自信的光芒销售人员 面临的永远是客户和公司的双重压迫 能力不够的 来得快走得也快 没意义还不如用心的找一个真正可靠的人 销售业永远是高流动的 若只是大浪淘沙的话 公司也会对你有意见毕竟前期的培训费用也不少啊 更会质疑你的眼光 并进一步质疑你的能力注意一点 语言的魅力在于 已知和未知 没有人知道你下一句话会说什么 这就是所谓的 压力]
优秀销售人员是不缺饭碗的。 因此企业必须有足够的诱惑力吸引优秀的销售人员。1、有优势的薪酬奖励;2、企业的发展前景;3、个人的上升空间;4、良好的组织氛围;等等。]
你需要有一个优秀的团队。一个良好的氛围。 一个可以使团队活跃起来的领头人]