如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况,建议你可通过以下方式排障:
1、使用手机数据上网,可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网,你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器,然后进入iPhone手机设置删除该WIFI,再重新加入WIFI。
3、如还无法使用,你可还原网络设置尝试,路径:“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制,你可重置访问限制尝试,路径:“设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
方法:
1、注销Apple ID设置-iTunes Store和App Store-点击“Apple ID”-选择“注销”
2、还原网络设置设置-通用-还原-点击“还原网络设置”
3、重新连接WI-FI设置-wifi-重新连接wifi-输入wifi密码把你连接的wifi的DNS设置成114.114.114.114或者8.8.8.8
4、进入App Store下载时,App Store会提醒登录你的Apple ID帐号
5、电脑设置手机连接电脑,打开iTunes先等待iTunes对iphone/ipad的同步iTunes对iphone/ipad的同步完成之后,在iTunes里找到“偏好设置”
6、在“家长”里,勾选iTunes shore和允许访问iTunes U点击确定
7、选择你的iphone/ipad进行同步,同步完成后,取消偏好设置里家长iTunes shore和允许访问iTunes U的勾选,最后进行同步。
无法连接到app store怎么办
手机设置
注销Apple ID
设置-iTunes Store和App Store-点击“Apple ID”-选择“注销”
还原网络设置
设置-通用-还原-点击“还原网络设置”
重新连接WI-FI
设置-wifi-重新连接wifi-输入wifi密码
把你连接的wifi的DNS设置成114.114.114.114或者8.8.8.8
进入App Store
下载时,App Store会提醒登录你的Apple ID帐号
END
电脑设置
手机连接电脑,打开iTunes
先等待iTunes对iphone/ipad的同步
iTunes对iphone/ipad的同步完成之后,在iTunes里找到“偏好设置”
在“家长”里,勾选iTunes shore和允许访问iTunes U
点击确定
5
选择你的iphone/ipad进行同步,同步完成后,取消偏好设置里家长iTunes shore和允许访问iTunes U的勾选,最后进行同步
苹果手机无法打开App Store处理方法:
一、检查互联网连接。建议您使用“Safari 浏览器”访问 10086.cn或其它常用网站测试能否正常访问,若不能正常访问,请尝试更换 Wi-Fi 网络或使用“蜂窝移动数据网络”再试。
二、检查App Store服务器状态。访问http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/,查看 App Store服务器是否有故障的说明,若提示服务器存在问题,建议等待修复后再次尝试。
三、内更新系统版本。更新到最新版本的iOS系统,然后尝试重新连接到App Store。
四、检查日期和时间。确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置,前往【设置】-【通用】-【日期与时间】。注:如无法解决您的问题,建议联系苹果官方容支持400-666-8800(收费)咨询。
app store无法连接的解决方案