现在的淘宝客服根本不知道自己的做法是错还是对，反正是买家的，无论是错还是对，淘宝客服都是帮买家，决不会为卖家考虑任何事情，所以现在有很多的无理取闹买家，超多的是故意搞破坏。改天做卖家的会越来越少，因为做买家总有好处，钱没出也有好东西到手中。淘宝在未来的5年后，会被关门大吉。
这种情况我也遇到过，最后还是退了。淘宝也不问问买家什么原因退款，就是给退了。 试想一下，你媳妇和别人打起来了。不管是谁的对错，你帮谁？现在网商的竞争这么激烈，淘宝都是向着消费者的。
淘宝处理问题比较慢，准备好充分证据等吧，会有结果的
别等有什么好结果的，肯定是帮助买家的
小二介入了吧
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