你这种情况应该是由于银行充任务的时候 自主的给你办理了的 我在银行上班的时候也遇到过这种情况 不过这种情况现在已经得到了完善 现在不会出现这种银行自主给客户办理业务的情况了
解决办法只能在柜台去找工作人员给你调信息。然后带上你的身份证和你开通这张网银的银行卡，在柜台注销网银 然后开通你现在想要开通的这张银行卡
还有个办法就是叫工作人员给你调出你之前的网银信息后，继续使用 然后在增添账户使用现在的这张卡，不过这个方法不太适用，毕竟以前你的网银信息在你身上是空白的
最好就是注销以前的网银和开办网银的这张卡 然后重新办理！
既然没有办理就去直接取消啊！
如果确实没有办过又给你带来了经济损失 可以直接投诉，并要求调用签约笔记。
本人用身份证在柜台可以查到，并且可以注销网银和该账号。
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