在淘宝交易管理，该笔交易旁边应该有个申请退款，你需要先申请一下，然后把你退货的凭证上传到接下来的退款申请页面，比如拒签的快递单，如果没有，可以把和卖家协商的旺旺记录截取上传，做完退款申请就可以等着卖家那边确认了，如果那边不确认的话，可以在退款申请详情里申请淘宝介入，一般来讲，卖家都会在规定时间里退款的，如果他不退，因为你已经申请退款了，里面有写支付宝会自动处理给你退款的。
我也有过跟你类似的经历，你先别着急，在淘宝买东西绝对可以放心（这是我从实践中的总结哟）！你说的情况需要七天左右，你只要每次上网时顺便关注一下你的淘宝账户交易情况就行了！在此期间你也可以积极与卖家接洽，并把你们在阿里旺旺上的交流记录通过截屏的方式上传淘宝作为证据！
你没有确认收货的话，支付宝上面会显示还剩余几天时间确认收货再转款。一般是支付宝从发货开始14天会自动转款到卖家那边。对方没看到你退回去的货品是不会退款的。
拒签了，不会出事的，不然物流公司要给你赔偿，卖家又同意退款了，看到你拒签的货品，会给你退款的。
不用着急，淘宝会管理这些，不用担心没有退款。支付宝默认退款应该时七天吧～
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