请按照下面内容排查:
1、打印机没有开机、电脑没有开机。
2、打印机和电脑之间连线松动。
3、打印机驱动程序不是从打印机随机带的光盘中安装,或者不是从官方下载的驱动安装。
4、系统缺陷,虽然打印机安装了驱动,但是控制面板中打印机显示为异常。需要重装系统。
5、打印机正常,但是不是系统默认打印机,请指定为默认打印机。
6、打印机打印列表中有之前未完成的打印任务,请重启打印机电源清空打印机任务列表后重试。
7、打印机损坏而无法工作,请观察指示灯异常和开机是否正常声音
8、其他万分之一概率的意外。
1、打印机没有反应可能是由于打印机处于脱机的状态,造成脱机可能是有太多的打印队列、打印任务,您可以尝试清除所有正在进行的打印机任务,这是由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印任务,会停留在打印任务列表中而不会自动消失,从而导致打印队列堵塞;
2、也有可能是不小心点到这个菜单【脱机使用打印机】命令,我们可以点击打印任务窗口中的【打印机】菜单,将【脱机使用打印机】前面的勾选去掉即可;
3、也可能是由于驱动的原因,您可以进入电脑的【打印机】选项中查看,打印机是否正常连接,如果是驱动问题重装一下驱动即可;或者是检查一下打印机连接电缆接口是否松动,尝试使用排除法,将打印机连接到另一台电脑上进行测试。
打印机出现“无响应”可能解决方法

有时候,在装好打印机后进行打印测试的时候会出现“打印机无响应”的情况,给出一些可能的解决方法。
可能1:端口选择错误
01
确定在添加打印机时端口是否选择正确。
一般来说,使用USB 来连接打印机和电脑的情况下,端口为USB 的可能性会比较大。
02
更改打印机端口的方法如下:
在开始图标中选择“控制面板”这一项,进入“控制面板”,选择“查看设备和打印机”


03
选择要更改端口的打印机,点击鼠标右键,在弹出的选项框中选择“打印机属性”

04
在弹出的属性框中,选择“端口”,选择好将要更改成的端口,然后点击“应用”,再点击“确定”即可。

可能2 : 服务
01
”服务“ 页面的打开有两种方式。
一是选中桌面上的”计算机“ 图标,点击鼠标右键,在选项中选择“管理”,在出现的页面中选择“服务和应用程序”,双击,进入对应页面,再选择“服务”,双击,即可打开“服务”页面。



02
一是快捷键“Win”+“r”,在弹出的“运行”窗口中,输入“services.msc”,然后点击“确定”即可。

03
在“服务”页面中找到“Print Spooler”,看是否开启了该服务,如果没有,“开启”即可。
如果该服务本来就是开启的,那么可以尝试着“停止”再“开启”该服务,或者直接“重新”启动该服务。

望采纳!
可能是你那打印机驱动没有装好或打印线的连接问题。