求一份酒店消防演习，保安部的工作流程书面资料。

　　消防演习方案

　　1、 演习的目的
　　增强员工的消防意识，提高对火灾扑救的组织能力和处理能力，更好地了解公司的防火制度及消防逃生路径，提高自救能力。
　　2、 消防演习的频度
　　公司消防演习原则上每年进行一次，特殊情况下，经防火负责人批准可以增加演习次数。
　　3、 参加消防演习的人员。
　　（1） 公司防火负责人及各部门管理人员。
　　（2） 全体保安员。
　　（3） 各部门义务消防队员。
　　（4） 公司防火负责人和工作人员。
　　4、 演习的组织
　　公司演习的组织由行政部具体负责，其他部门配合。消防演习准备工作步骤如下：
　　（1） 行政部拟订消防演习方案。
　　（2） 保安队在消防演习前两周内对现有的保安员进行消防集训，锻炼队员的耐力和意志，使全体队员能熟练掌握各种器材的性能和使用方法，以达到备战的目的。
　　（3） 演习前公司组织一次消防设施设备检查，确保厂里现有消防设备正常使用。
　　（4） 公司确定演习日期和时间后，提前一周发文通知各部门，并要求各部门提供参加演习人员名单。
　　5、 消防演习过程
　　（1） 报警程序（保安队负责）
　　① 发生火警，首先把火警地点报告保安值班室，值班人员立即到现场确认。
　　② 经确认火警属实，立即通知行政部经理，按计划迅速召集各部门义务消防队员尽快到火灾现场。
　　③ 行政经理指挥到场人员进行灭火和救人工作。
　　（2） 疏散抢救（生产部负责）。
　　① 负责引导人员向安全区疏散，护送行为不便者撤离险境，然后检查人员是否有人留在火房内；安置好从着层疏散出来的人员，并安抚稳定其情绪。以车间各生产线为单位，编为一个小组，各组组长听到警铃，迅速带领组员逃离车间，有序的赶安全地后，清点人数并报总指挥。
　　② 疏散次序：先从着火部位开始，由内到外，由上到下逐步疏散。并安抚人员，使其不到处乱跑。
　　③ 引导自救，组织义务消防员引导员工沿着走火线撤离。派人带领不能从预定消防通道撤离的人员利用毛巾、口罩等捂住口鼻从其他地方撤离，并组织水枪喷射掩护。
　　（3） 组织灭火（保安部及义务消防队员负责）。
　　① 启动消防水泵，铺设水带做好灭火准备。
　　② 关闭防火分区的防火门。
　　③ 携带灭火工具到着火房间的相邻房和上下层的房间通道查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。
　　④ 针对不同的燃烧彩不同的灭火方法。
　　（4） 安全警戒（保安部负责）
　　①公司外围警戒任务是清除路障，指导车辆离开现场，劝导过路行人及无关人员离开现场，维护好公司外围的秩序。
　　②车间、办公室出口警戒任务是不准无关人员进入里面，指导疏散人员离开，看管好着火处疏散出来的物件。
　　（5） 医疗救护（人力资源部）、财务部负责）。由部分人员组成医疗救护小组，配备所需要的急救药品和器材，设立临时救护站。其余人员对各自部门的重要资料和帐簿进行保护和转移。
　　（6）、总结消防演习的效果
　　每次消防演习结束后，行政部须书面总结演习效果和经验教训；总经办部负责搜集汇总各部门对对消防演习的反馈意见；以上两份总结呈报总经理审阅后存档。

这个要看你们保安部参加的程度，像我们公司从一开始火警到确认，到灭火然后疏散，和警戒还有救援等都需要参与，那就比较多。
如果还涉及到外部的救援，比如说119来灭火的话还包括引导也在里面。

306147----529250779

课程名称：消防实操培训
课程内容：基础消防知识、东湖大厦消防应急方案、消防器材操作练习等。
培训目的：提高员工实际操作、应变能力，进一步熟悉大厦消防应急措施及步骤，增强大厦整体消防应急能力。检验员工对大厦消防应急方案、各种消防器材操作的熟悉掌握程度，培养消防应急力量。
培训地点：小停车场
培训员： 培训主管、保安主管
受训人： 各部门义务消防员及部门新员工
培训时间：

讲义：
培训分两步骤进行：首先进行应急方案的讲解，并在大厦内按照方案进行实地消防演习；然后在大厦外空旷区域，完成消防水带、灭火器、灭火毯等消防器材使用的讲解与操作培训.
(一)应急方案演习：
1、组织员工集中进行应急方案的讲解，明确各部门、各岗位在出现紧急情况时应履行的职责、操作程序及注意事项等。
预计时间：40分钟
2、根据大厦客情，选取两个楼层(拟订在16 楼、17楼)，要求员工按照应急方案进行实地演练：
程序：报警(相应楼层断电)→消控中心检查→发出疏散指令→打开消防广播→人员疏散(检查房间，并组织撤离)→到指定地点集合→清点人员
预计时间：30分钟
(二) 消防器材使用练习：消防水带、灭火器、灭火毯等。
预计时间：60分钟
责任部门：
(一)、人力资源部：
①发放培训内容提要(讲义)至每位参加培训员工；
②准备消防演习方案至各部门；
③负责完成理论内容讲解；
④组织员工按要求程序完成演练；
⑤协调各相关部门工作衔接。
(二)、保安部：
①准备消防器材实操练习所必需的场地及器材；
②消防演习中，在接到模拟报警后，按规定程序出警巡查；
③按要求发布疏散指令；
④协助参加演习员工完成疏散任务；
⑤维持培训场地、人员秩序；消控中心注意观察大厦各区域情况，以防消防演习给客人造成不良影响；
⑥负责消防器材使用的说明讲解。
(三)、工程部：
①按要求关闭相应楼层通道照明电源；
②按要求关闭其他楼层消防广播(仅在17楼播放消防广播)；
③演习结束后，及时恢复相应楼层通道照明电源。
④配合消防演习程序的正常开展。
（四）、房务部：
①组织员工配合消防演习的开展与进行；
②演习当天，向相应楼层住客房发放通知，预先告知客人相关事项，减小或避免消防演习给客人造成影响；
③维持培训场地、人员秩序。
（五）、其他部门及相关岗位：
①各部门组织好员工按要求程序完成消防演练；
②大堂副理做好客人询问的解释工作，安抚情绪，减少疑虑。

再给你发一个：
酒店火灾应急预案

报警和接警

1、一旦发生火情，应迅速将火警信息传到消防控制中心或安全部，报警方式通常有三种：
（1）自动报警装置报警。
（2）员工报警，应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话。
（3）客人报警，应向报警人了解着火地点、部位、燃烧物品、 目前状况及报警人姓名和电话，并准确做好记录。
2、消防控制中心或安全部接到报警后，要迅速通知保安巡逻员到现场检查：
（1）如属误报，就解除报警。
（2）如确认起火，即通知电话总机联系相关部门领导或向119报警。

成立灭火救灾指挥中心
1、灭火救灾指挥部由下列人员组成：当时在酒店的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人（夜间由夜间值班经理和保安、工程及事发部门的值班人员组成）。
2、指挥部地点设在掌握信息的消防控制中心，或视事发现场另选合适地点。
3、指挥部的主要职责是：
（1）确定现场灭火指挥人，成立现场指挥组，由安全部分管消防经理、工程部有关技术人员和事发部门的工作人员组成，掌握火势发展情况，指挥参战人员灭火，根据火势及时采取进一步措施，并向指挥部汇报，公安消防人员到现场后，协同组织灭火抢救。
（2）根据火情，决定是否通报人员疏散并组织实施，通报的次序为：着火层、着火层以上各层，有可能蔓延的以下楼层，语言通报可利用消防应急广播。
（3）指令各部门按火灾应急预案的规定，应采取应急措施，履行各自的职责。
（4）密切注意店内的情况，稳定客人情绪，做好安全工作。
（5）公安消防到达后，及时向火场指挥部报告情况，按照布置的要求，带领员工贯彻执行。

灭火与救护
现场指挥组在着火现场组织灭火与救护。
1、组织灭火、指挥参战人员灭火，并根据火势，切断着火层电源和可燃气体源，关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势水平或纵向蔓延。
2、组织救护，指挥参战人员在着火层救护人员、疏散和抢救物资。

各部室应采取的措施
1、安全部
（1）遵命负责现场指挥，组织、指挥义务消防队员和就近员工灭火、救人、抢救物资。
（2）备好手推消防器材车和现场必须的大容量灭火器、防烟防毒面具及破折工具，保障供给。
（3）指派保安人员或义务消防队员在酒店首层控制消防电梯使用。
（4）指派保安人员或义务消防队员在着火层执行警戒任务，指导疏散人流向安全区有秩序地撤离，防止有人趁火打劫，捣乱破坏。
（5）车场组加强酒店外围和各出入口的安全警戒，酒店外围的警戒任务是：清除车道上的路障，指导疏散酒店周围和店内的无关车辆，为安全消防车队到场展开灭火行动维持好秩序。
（6）保卫监控室应严密注视无人警戒的楼面及出入口，及时发现火势蔓延情况和违法犯罪分子进行打劫和破坏。
2、工程部
（1）指派技术人员在消防泵房，并确保消防水泵正常运转和用水不间断。
（2）派出电工控制着火区域的电源，该切断的及时切断，并设法解决灭火抢险现场必需的照明，同时保证消防用电不间断。
（3）将客用电梯降至底层关闭，消防电梯切换为手动控制，交公安消防队和安全部使用。
（4）关闭空调装置和燃气总阀。
（5）组织本部门人员投入灭火。
3、客房部
（1）客房部应 准备足够的湿毛巾，用于客人和灭火人员防烟呛。
（2）组织客房工作人员灭火和抢救，疏散宾客至安全区域，并配合总服务台工作人员准确统计撤离人数，安抚客人情绪。
（3）如是客房火灾，灭火后派人留守警戒。
（4）总服务台停止营业，看管好钱物，帐单和设备，并准备好旅客登记薄单，与客房楼面工作人员一起检查客人是否全部撤离到指定地点，并安抚客人。
（5）行李房要看管好客人存放的行李，并按指令和视火情迅速移运至安全区域。
（6）电话总机房在未接到总指挥撤离的命令前，应坚守岗位，快速、准确无误地传递火情信息和指挥部指令。
（7）商务中心和娱乐中心停止营业，安抚和疏散客人，看管好钱物、帐单和设备，并按指令撤离和疏散物资、商品及设备。
4、餐饮部
（1）停止营业，管好钱物。
（2）厨房应关闭煤气阀门。
（3）按指令或视火情由服务员引导疏散客人到安全地带。
（4）组织部门人员投入灭火和抢救行动。
（5）准备和提供灭火人员及宾客所需的食品。
5、营销部
组织好外包单位的人员疏散和灭火工作。
6、其它部、室
（1）协助医务人员进行现场抢救。
（2）安排车辆及驾驶员待命，听候调遣。
（3）指派专人在部门值班，听候工作指令。
（4）组织人员投入灭火及救护工作，提供灭火救灾中必需的其它物品。