如果是用户经常使用的电脑，在登陆过淘宝后，淘宝会默认记住用户的登陆账号，当用户关闭淘宝后，再次打开淘宝首页时，左上角会显示用户的帐户名，但不代表用户真正登陆了用户的账号。此时用户可以进行与账号无关的操作，比如搜索、浏览商品。
系统为了保护用户的账号安全，会在用户长时间没进行刷新或者浏览其它页面的情况下自动退出登陆，所以当涉及到影响用户的账户安全操作时，比如付款、或查询收藏夹、查看已买到的宝贝时就需要重新登陆，重新输入密码进入淘宝账号，目的就是保护用户的账号和财产安全。
你先用360急救箱查杀一下病毒，其次在用360安全卫士修复一下IE；如果还是不行，换个店铺看看，是不是情况一样，如果情况不一样，说明那家店铺有问题。供你参考
我也遇到过这样的情况，我把淘宝卸载重新安装的，管用
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