既然打印和传真可以使用说明驱动以安装好了只是扫描也有单独的程序需另外打开才能使用。如果没有这个程序那你在控制面板中把原来安装的程序卸载干净后再安装一次。注意：在安装程序前USB连接线先不要接上电脑等提示出来时再接上电脑。
看看复印有没有问题，如果可以复印，又能打印 就是扫描驱动没装好了
用驱动精灵检测下驱动 推荐XP系统 WIN7系统有的驱动不支持
找他们的客服看看
是不是你把顺序装反了？
