应该是你的传真件传感器失灵,感应不到传真文件所致。如果你的传感器是光感应类的很可能是灰尘太多导致失灵。如果是机械触动的就很可能是坏了。以上情况都是需要找到传感器的正确位置,甚至拆卸机器,最好是找维修人员来处理。