原因及解决方法：
1.最常见的是：安装了360。表现为--E路护航安全组件安装好后，右下角系统托盘区没有建行标志，需要您手动打开系统“开始”菜单，点“所有程序”里的“中国建设银行E路护航网银安全组件”选择“网银盾管理工具”，选择“建行网银盾管理工具”，即可启动。
2.网银盾版本早，E路护航安全组件安装好后，点击右下角系统托盘区建行标志，弹出窗口后，点击“注册证书”即可。
3.如果还是这样提示，一个可能是杀毒程序和安全工具冲突，若换个电脑能付款，就换个杀毒程序试试。再一个就是网银盾管理工具版本早，重新下一个即可解决。
没有安装插件吧，还有U盾要下载证书安装的！然后建行网银的插件安装好要开机启动，要不你使用网银的时候会不好用的。
呵呵，楼主，你好，你这种情况，就是一句话来概括，就是网银没有全部安装正确。比如少安装了一下控件，什么的。 解决这种情况的办法是，下载建设银行的E路护航，然后用E路护航按着的步骤来，完成安装。给个地址给你
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