一、体系的相关知识；二、工艺的相关知识；三、质量工具应用的相关知识：包括：七大老工具、七大新工具、6西格玛知识等
CPK PPK 质量分析，质量改进，等等，8D分析报告，
SPC、PPAP、MSA、QC新旧七大手法会用、了解质量管理体系。
需要学会使用QC七大手法以及明白五大手册的作用。
