如何安装惠普激光打印机M1005 mfp的驱动?总是提示 请确保打印机已连接到计算机并接通电源 怎么解决?

2024-12-17 08:19:02
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。

根据您的描述,建议您参考下列信息:

就说明是电脑没识别到usb打印机,3方面可能性

1 usb线问题,换2米之内的usb线测试
2 电脑usb主机板供电不足,修改下面选项看看,进入电脑设备管理器找到“通用串行总线控制器”,将USB Root Hub的电源管理中的,允许计算机关闭此设备以节约电源,关闭。
如果还有问题,换电脑u口测试,还不行的话,换电脑测试,排除系统问题
3 如果换usb线,换电脑还不行,不排除打印机端口自身硬件问题,您可以通过下面网址查询当地的维修中心电话:

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

如果设备管理器中能多出来对应设备,您正常安装驱动就可以了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

回答2:

正常情况下,打印机电源打开,连接USB线到电脑,电脑就会发现新硬件。
安装驱动时先不要接USB到电脑,等程序提示连接USB线的时候再连USB线,这时程序会自动配置打印端口,继续一直到完成。
如果总是提示请确保打印机已连接到计算机并接通电源,则要检查你的操作步骤是否正确,依次检查电脑接口,USB线,打印机接口。

回答3:

重新开关下。或在设备管理器里更新