那要看你是在哪里买的，如果是一些团购的，是直接付款，不需要确认的。如需退货或换货，除非是质量问题的，不然是不会受理的。如果是淘宝的，如有质量可以通过与卖家协商，如情况属实。在旺旺里选“淘”——“已买宝贝”——“申请退款”。
凭网上的聊天记录和交易记录 和卖家协商好 让他给你他所在的地址 给退回去就好了记住不要动火 和气生财嘛 呵呵
要与店主商量不影响二次交易 而且自己付邮费
和卖家商量好
