你的是新机器吗。有可能是路由里MAC绑定IP了，
360软件出现故障，我碰到过这种情况。怎么也上不了。内网是通的，DNS解析也是对的，后来关了360的arp防火墙就可以上了。后来我卸掉360，问题随之解决。
硬件故障除外，应该是固定了MAC地址，进路由上面去看下就知道了
