5W 1H 是工作的起点: Why (原因) 为什么有必要? What (目的) 应该做些什么?为什么该那样做? When (时间) 应该什么时候做?为什么应该在那个时侯做? Where(地点) 应该在什么地方做?为什么应该在那里做? Who (谁) 应该由谁做?为什么应该那个人做? How (方法) 应该怎么做?为什么应该那么做?
这类问题一般是what.when.who.where.why.how这几个