在竞争日趋激烈的职场,人际淡漠,关系紧张。
不少白领正在冷暴力中备受煎熬:
上司不留情面地否定你,边缘化你;
同事对你不理不睬……
4月的一个午后,年轻的SIVA从20层楼一跃而下,在他24岁生命中最辉煌耀眼的时刻结束了自己的生命。
去年7月,成绩优异的SIVA毕业后,进入PWC(普华永道)工作。生在单亲家庭的他从小就性格内向,他非常珍惜这份工作。最近,他一直备感压力,可这份压力并不是指他不能胜任这份工作,而是公司不知什么原因冷落了他,不给他安排任何工作,他很是担心。他曾经询问过上司几次,但总是不了了之。原新疆的上司本来仍要带他参与新疆项目组的工作,后不知何故,在网上看到自己被安排到江西的团队,他心中一块石头总算落地了。可好景不长,之后又不知什么原因,SIVA被踢出江西组。他的情绪一落千丈,最终选择了用极端方式了断一切。
上司的冷处理让脆弱的SIVA走上了绝路。无独有偶,4月闹得沸反盈天的“邮件门”事件,老板和秘书之间的积怨也是由来已久。只不过,秘书瑞贝卡选择了在沉默中爆发,而SIVA选择了在沉默中灭亡。
冷暴力,正向职场蔓延
在竞争日趋激烈的职场,人际淡漠,关系紧张。和SIVA一样,不少白领正在冷暴力中备受煎熬:上司不留情面地否定你,边缘化你;同事对你不理不睬……“冷暴力”这种本指家庭成员之间出现矛盾而又找不到调和的方式时,采用非暴力的方式刺激对方,致使一方或多方心灵上受到严重伤害的行为,也在向职场蔓延。
心理专家指出:“职场上的‘冷暴力’主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作等刺激,使人在心理上压抑、郁闷。而人处在情绪低落和消极期间,身体的消化、免疫、代谢等功能都将受到损害,这种郁郁寡欢的心理最终会给人带来各种各样的躯体疾病和心理障碍。”
★被上司打进“冷宫”
两年前,秦岭是上司器重的明星员工,市场部绝对的红人。但秦岭个性直率,不会“做人”,有意无意经常让老板下不了台,不觉中两人积怨已深。如今,他简直就被“干晾了起来”,本该他做的工作,老板却故意让其他人去做,以前应该有他参与的大区例会,也除了他的名……秦岭说自己简直像被打进了“冷宫”,他甚至厌恶去办公室。近一年来的种种冷遇让他变得压抑而沉闷,人也灰头土脸。
★边缘化的办公室“孤儿”
小林来这家地产公司时间不长,就发现部门里派别众多,一伙是以单身同事居多的FB(腐败)圈,下了班不是呼朋唤友地“杀人”(游戏),就是撺掇各种饭局聚会。另一伙就是妈妈圈,谈论的话题无非是老公和孩子。还有一些因共同爱好走到一起的“体育圈”“K歌圈”等等。小林生性腼腆,人也比较板,他对这些各自为政、拉帮结派的小圈子毫无兴趣。
每每中午吃饭时,小林总是形单影只。同事们在一起聊得热火朝天时,他却插不上话。一次午休时,办公室同事一直有说有笑,等小林推门进来,利马戛然而止。此刻的小林备感失落和尴尬。
★留守的“光杆司令”
G集成电路公司经营不善,公司被兼并重组后,大部分人员到了新成立的设计公司,财务经理薛拧留守,准备筹建宁波的新项目。但两家公司还是在一起办公,作为为数不多的留守人士,薛拧被划分到拥挤的小单间里办公。每每有业务电话,前台也是爱搭不理,一些业务配合,以前财务部围着她转的老同事也是处处都为难自己。薛拧简直就是光杆司令,孤立无援。
★制造冲突的“刺猬”
5月的一次业务例会上,陈响和同事因推广方案意见不和而发生了争执。陈响语气咄咄逼人,言辞激烈。会后,陈响也没有及时向同事道歉,他觉得不过是正常的工作探讨,有点小争执在所难免。但同事却是十分窝火,对陈响也是冷眼相向。没想到冤家路窄,公司新成立的项目小组要由他俩牵头,工作需要密切配合,一想起同事那不屑的眼神,陈响心里也是十分惴惴。
积极突围冷暴力
诸如此类的“冷暴力”每天都在职场上演。如果你正在遭遇职场“冷暴力”,你该怎么办?一个巴掌拍不响,如何积极化解这种冷暴力,避免自己的职业成长陷入困境?
突围上司冷暴力策略:
1.不要被自己的意识击倒。心元动力心理专家漆红认为,冷暴力其实就是一种非言语、无身体接触式的交流,是一种在意念中的交流,最后实际上是被自己的意识击倒,倒不一定真是被对手打败。SIVA就是一个典型的例子,他与上司之间可能更多的是在用行为、眼神、身体姿势交流,彼此言语沟通的机会太少。如果SIVA把冷暴力当作一次考验:上司是故意冷落自己,给自己一个成长锻炼的机会,不给自己过多心理暗示,结局也许不会这样。但SIVA却完全被自己的负面情绪击倒,没有去积极地影响上司或者本能地保护自己。
2.想要什么,就大胆说出来。在“邮件门”中,老板陆纯初的邮件中用了4个“我”、5个“你”,瑞贝卡的邮件中用了12个“我”、7个“你”,由此推测,她在平时的工作中可能有较多需求被忽略,这样在一根导火索的诱发下才会爆发出这么多自我的要求。漆红建议那些遭遇冷暴力的职业人,如果能更多地了解自己在与上司的关系中和工作过程中希望得到哪些满足,并按适当的方式获得满足,小事化了,才能避免积怨过深引发的冷暴力。
3.领导心思你别猜,别费劲钻牛角尖。被上司“干晾”起来的秦岭,已经厌恶去办公室,他和领导的冷战已经是持久战了。其实遭受上司冷遇,一定是你在某方面做得不让上司满意,即使是误会,错的也一定在你。不要过多猜测领导的做法和意图,上司只是用冷淡来提醒你,希望你自己去“悟”,他在等着你主动承认或改正错误。当然,如果上司彻底不听解释,也没给你机会,那也就基本等同“劝辞令”了。
4.“以暴制暴”——对冷暴力勇敢说不。关于职场冷暴力,漆红指出可以借鉴应对家庭内暴力的方式。一般认为,当甲方有暴力倾向时,乙方要及时说“NO”。有的人之所以挨打是因为他天生一副挨打相,这其实是说在遭遇暴力时一定不要示弱和露出软弱的一面,否则甲方会认为他就是该对你施暴,你也就是该受虐。所以结合瑞贝卡的表现,她其实采取的就是一种不示弱的方式和态度,对上司的暴力(无论是冷暴还是热暴)应该是有一种行为矫正的“叫停”作用的。只不过她的做法可能在程度上有点过火,难免矫枉过正。
突围同事冷暴力策略:
1.接受事实,多换位思考。公司兼并后的薛拧受到孤立其实也是正常的,换位思考,你就必须接受人走茶凉的事实。此时被孤立,需要谨小慎微,认真观察,耐心化解一些误会。而陈响和同事争执激烈,事后还“我以为没事”,严重缺乏换位思考、领会他人的习惯。如果事后就及时沟通,与同事的隔阂也不至于如此严重。职场纷争中,无论你是管理者,还是普通员工,每个职业人都要避免自己成为“公愤型的反感”,因为这种孤立是灾难性的。
2.赶紧革命你的落伍清高观。而小林被大家冷落,显然是自己潜意识中,对那些拉帮结派的人嗤之以鼻。如果你这么想,你就只能是办公室“孤儿”。在企业生存,刻意钻营不是什么见不得人的事,要想升职吗?那么明天就要学会和老板爬山。如果不能和上司和平共处,也不能融入同事圈中,种种“冷暴力”不仅让你孤单,也会让你失去更多利益。
3.没有永恒的同事,只有永恒的利益。同事只是为工作目标走到一起的工作伙伴,不要奢望彼此掏心掏肺的友情。人无利,沟不通,在遭受冷暴力侵袭时不妨多反思反思自己的不当之处。
无论是来自上司还是同事的冷暴力,增强自身“免疫力”也是非常关键的。凡事不要太较真,要培养自己豁达开朗、乐观幽默的个性,如果自己的情绪能调节得像火一样,冷暴力也自然化解了。如果实在不堪忍受,换个东家也没什么大不了的,千万别让一时的冷暴力从此摧毁你的自信和前程。
没脾气并不代表被欺负啊,如果你真诚的对待别人,别人也不会欺负你的,我脾气就很好,同事们知道我内向,但他们也知道我对待他们是真诚的,从来不耍心眼,虽然有些个别同事有时会欺负我一下,但大多数人都很善待我,而且在我受欺负的时候,也会有人站出来帮我说话,所以受不受欺负和脾气没什么关系啊,我对门的那个科室有个同事,脾气特别暴躁,动不动就发脾气,但为人特别豪爽,特别正直,和他交朋友大家都觉得很踏实,所以他身边也有好多的朋友.其实不用那么在意怎么做才能不被欺负又不被厌烦,只要按照自己的性格去生活,善待别人,在别人需要帮忙的时候伸手拉一把,在别人出成绩的时候由衷的表扬一下,用诚意去交朋友,即使你会有这样那样的毛病,朋友们也会原谅你的!相信你一定能交到好多好朋友,相信自己,加油!!
避免被攻击,唯一的办法是还击;
你看世界上有既不还击又不被攻击的人吗,如果有你就学他,恐怕没有,除非他可怜到毫无价值,别人攻击他也得不到什么;
直接用脏话或拳头还击常被认为是脾气,但是还击可以有很多不同的形式,可以采取丰富多采的形式还击,而避免被认为是无理的脾气;
我们不妨从仿生学角度,学学动物是怎么反击的:
同类动物间你打我,我打你,你咬我,我咬你,你顶我,我顶你。还击最简单的形式是一报还一报,这在道德上是比较说得过去的,对方骂自己就采用相同的格式加大程度还击;
弱小的动物对付强大的动物是采取“毒”的方式,你吃我的肉,我让你吃,吃了你也没命了。对方想靠攻击自己取得利益,我方实力不足,无法保护自己不损失利益,那么就让对方获得不了利益。你抢了我的职位,我就百般干扰,让你也做不好;
强大的动物对付弱小的动物采取“伏击”策略,一击致命,一口吃掉。对于对方实力弱于自己的,可以采取权利手段,找些借口,出其不意地把对方直接赶出公司,避免再生口舌;
学完动物,再学学政治手段:
结盟手段。和一个朋友结盟,我的敌人你收拾,你的敌人我收拾。此手段隐蔽而有效;
军事演习手段。为表现自己的强悍而不得罪人,可以和某个朋友假装互相攻击,互相耍勇斗狠,让试图攻击自己的人胆寒;
舆论手段。把道德力量,正义力量借为己用,使人们,甚至他自己都觉得他是罪人;
威胁手段。强弓利弩,引而不发,让对方感到被报复的危险,却不轻易报复。这样可以获得舆论支持。
其实很简单,那就是你得有本钱。不论是工作上,还是生活上,你得有让人家服气的地方。比如说,工作上你是单位的骨干;生活中,你的人际关系比较广。这些都是本钱,如果你有了这些本钱,为人在低调一点,估计没人愿意主动招惹你,因为他们以后随时有可能用到你。现在的社会就是这样,如果你没有一点使用价值,你怎么做都不会有人看得起你。
人在和人交往的过程里,往往第一次见面就彼此确定了各自的位置了.
很多自以为是的人看到好相处的人,却会轻视对方,拿对方不当回事.
所以要注意不卑不亢,没事不用给人陪笑脸.
再有人对你不礼貌,应该严肃的指责对方,追究到底,让他明白你们应该如何相处!
懦弱委琐的人总是很让人讨厌,就像狗屎一样的可恶,去踩他们,别怕弄脏鞋子!