230问答网 > 我在拼多多买东西，邮回来后不合适，我就退了，我付10元邮费，钱退回来了，邮费没退，他说我没填单号，

我在拼多多买东西，邮回来后不合适，我就退了，我付10元邮费，钱退回来了，邮费没退，他说我没填单号，

什么是单号？

2025-01-02 17:26:22

推荐回答（5个）

回答1：

既然退钱了，就说明他知道是哪张订单。这样的话，他说你没填单号，不退邮费，很明显是在找借口。你应该向拼多多售后服务投诉，请求退邮费。一般会得到支持的。

回答2：

没有填单号，就是没有物流，运费险是保险公司赔付的，保险公司又不是傻子，没有物流流程怎么可能会赔付，保险公司以为就没有寄出什么的，填错快递单号或者物流公司。保险公司都不会赔付的，还有退货率太高的人，本来商家有送运费险，但是退货率太高的人，保险公司也不会给予享用，等于你这个账号被保险公司拉入了黑名单，商家客服也不能帮买家填单号的，除非买家要跟商家达成一致，不然要付责任的，搞不好扣分这些，这个拼多多跟淘宝是有很大区别的，淘宝可以帮忙填单号的，这种只能说是买家的过错，只能自己承担

回答3：

可以截图给她看看，可以指甲投诉商家，或者是直接找拼多多的售后，一定要维护自己的权益，作为消费者来讲，对于这种不良卖家，坚决不允许再存在

回答4：

快递单号吧，寄快递时会有回执。手机上寄的话也会有电子单号。

回答5：

商家购买了运费险，或者是商家承诺过退货包运费的情况下是有邮费退回来的。如果这些都没有的话，那么这些都是你自己出的了。