你的退款状态已经更改为买家已退货，等待卖家确认收货的时候，卖家是须在有效的时间内处理你的申请，如果他已经收到货却不点击“同意退款”，在有效时间过了之后会默认卖家收到货并同意退款的，此时货款会自动退给你，要是卖家对收到的退货商品有异议，拒绝退款，他需要向淘宝提供如下凭证：双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、购物小票，含税发票，产品经销凭证等正规的进货凭证、发货凭证、承运方（物流公司）红章证明等。再由淘宝介入处理。
退货协议达成后，进入退货流程，需要输入快递单号之类的东西。
要是只达成协议，你发货给他了，网上不操作，淘宝不认为你退货的，超时还是把钱给卖家的 。
及时关注退货的订单流程， 不要发了货就不管了。
会的 操作流程是卖家先申请退款 然后等卖家确认 只要卖家确认了 就可以退款到你支付宝了 如果卖家没有及时确认 系统时间到了 回自动退款到你支付宝
其实很简单你投诉他有客服给你解决的
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