1、请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。 2、请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。 3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。 如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
按照工信部宽带速率测试行业标准YD/T2400-2012《固定宽带接入速率测试方法》标准定义的宽带带宽特指下行速率。一般来说，上行带宽只要达到512K，就能满足普通家庭宽带上网需求。可以登录我们网上营业厅“宽带测速”专区，“更多测速”中选择“上行测速”进行测速。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
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