小票，发票要另外开的，你其实换衣服只要凭小票去就可以换的，他们回收的只是你之前的那张小票，确实要做账的，但你换好了还有另外一张小票的，他会给你的，也是小票，不是发票，之后衣服有问题的话你就拿小票去就好了（美邦分直营和加盟，直营都是这样的，加盟就不是很清楚了，以后买衣服去直营的好了，因为有什么问题的话，只要凭小票是享受全国售后服务的，再有，像美邦这样大的企业，绝对是自觉缴税的，这一点您可以放心）
可能那边的销售人员会不认的，不过你可以去试试，态度强硬点
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