你说的问题是有个行业标准,就是说一个显示屏多少暗点是可以存在的.那只是他们在检验产品时的行业标准,并不能对抗你的要求.因为你作为一个消费者在购买商品的时候不知道这样的行业标准.
其次销售商侵犯你的知情权.在你购买的时候,电脑存在暗点和暗斑他们有告知的义闷橡丛务蚂樱.但是他们没和你说.使你失去选择的权利.所以你可以投诉他们.
你完全有理由要求退款或者更换新的机子.当然你还可以更换显示屏.因为他们在第一次已经如槐是侵权了,所以你有权利要求换.
你可以投诉,也可以直接起诉.
问题很简单，只要dell是因为质量问题给你更换，就说明承认你原来的电脑有质量问题，根据产品三包，超过岩和七天没有超过15天的，是消费者可以选择维修或者整盯搏机更换，他粗则盯没有给你进行整机更换，已经侵害了你的权益，直接向12315投诉即可。
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