可能电脑与手机同时登录了，一旦电脑查看了消息，手机上面也会有提醒通知，但是就不会有没查看的消息。
可能是手机卡的问题，你试一下重启手机。这样的话，也许就会解决这个问题了。希望我的回答对你有所帮助。
打开QQ，重新再刷新一次，回到桌面，再刷新下桌面
网络和手机卡都可以发生这种情况
