平台只是中介方,人家只能协助,不要过多的撒气.
如果还没有确认收货可以先申请退货退货被据后可以申请闲鱼小法庭,提供足够的证据言语逻辑清晰即可.
如果已经确认收货表示交易已经完成.闲鱼上的个人出售是没有售后的,这时候平台交易程序基本完成,除非出现有关部门介入或相关官方告知或者权威机构鉴定等基本不会改变.
所以你只需要按照客服指示的流程即可,该鉴定鉴定该报警报警
去找咸鱼的客服,只能他解决,你不要确认收货,这个钱会退给你。
看清楚了,官方是很公正的,明确告诉你证据不充分,并且告诉了你什么叫充分证据,不要来摆出一副消费者天下午敌的架子,人家平台是站在客观立场,谁证据充分就是谁对,我相信你只要证据充分闲鱼对于过错方绝不会轻饶,已经很够意思了,你在这叫嚣个什么玩意儿,你觉得这帮瞎起哄的蠢货来声援你你就很有成就感吗?人家把你当猴耍,你能不能醒醒,你想要维权,该找证据找证据,一群蠢货能帮你改变事实?
你这个事情肯定不能同意啊!
第一即便是退也是退货退款啊!同意退货退款让对方上传照片证明有磕碰!这样才可以证明是哪里出的问题!因为你是保价运输的,运输方肯定有证据留存的!运出地的图片证据和送达地的图片证据一对照就可以确定损坏是在哪里产生的了!要不然就是运输方损坏的赔偿你损失!要不然收货方接收货物付款给你!如果买家坚持他的说法就申请闲鱼仲裁吧!
可以联系他的客服。如果客户不理的话,可以通报网警或者是工商部门投诉。