电信更改套餐一定要本人去营业厅才可以办理吗

2024-12-14 12:33:35

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回答1：

电信更改套餐不一定需要本人去营业厅办理。
用户可以通过中国电信的官网、手机APP、客服电话等途径自行更改套餐。但是，在某些情况下，如原套餐享有一些特殊优惠或需要更换SIM卡等，可能需要用户亲自前往营业厅办理。
因此，如果您想更改中国电信的套餐，建议先通过官网或客服电话查询相关信息，了解是否有网上办理的方式以及具体的办理要求。如果网上办理不可行，那么您需要携带身份证到电信营业厅办理。

回答2：

您好
一般需要机主持本人身份证到当地电信营业厅办理的，也可以代办人持本人身份证及机主身份证、委托书等到当地电信营业厅办理。