手机来电不显示人名和号码怎么回事

若手机接听电话不显示联系人姓名，建议您：
1.检查是个别来电还是所有来电出现此情况。若是个别来电不显示联系人姓名，可能是由于对方使用了第三方网络电话软件或设置了隐藏来电显示功能。
2.若是所有电话均不显示联系人姓名，建议在手机中新建联系人测试。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.查看手机里是否安装了第三方来电显示软件，请卸载该软件后尝试。
5.如果依然无法正常显示，请备份手机中数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

建议您：
1.核实来电显示号码功能是否开通，需联系网络运营商确认。
2.部分手机支持隐藏号码功能，查看是否设置：手机（电话）-更多（菜单键）-通话设定（设定）-其他设置（更多设置）-来电显示（显示本机号码）-选择网络默认设定（不同型号手机操作路径可能不同）。
3.查看是否所有来电均出现此情况，排除是否是由于对方通过非常规途径如网络拨打的电话。
4.更换其他SIM卡尝试。

三星手机一般建议进行以下操作：
1.核实来电显示号码功能是否开通，需联系网络运营商确认。
2.部分手机支持隐藏号码功能，查看是否设置：手机（电话）-更多（菜单键）-通话设定（设定）-其他设置（更多设置）-来电显示（显示本机号码）-选择网络默认设定（不同型号手机操作路径可能不同）。
3.查看是否所有来电均出现此情况，排除是否是由于对方通过非常规途径如网络拨打的电话。
4.更换其他SIM卡尝试。

一、根据您提供的信息，如果是个别来电没有显示电话号码的话，不排除是因为主叫方使用了号码隐藏的功能给您拨打的电话，或者是使用某些网络电话给您拨打导致的。
二、如果是所有的来电都没有显示，建议您联系当地人工客服咨询。

手机来电显示未知处理方法：
一、手机未开通来电显示业务,可拨打10086开通；
二、网络来电或有隐藏来电号码业务的地区来电；
三、特色政府机关或有关部门的来电；
四、手机故障；
五、部分国际漫游电话显示故障，可尝试切换至漫游地其他运营商网络。