恢复出厂设置需要密码的情况：可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码。（注：手机的锁屏密码和vivo账号密码是自行设置）
为了确认是机主操作，保护账号安全
vivo还原备份数据方法：
一、在网上下载豌豆荚，电脑版和手机端
二、打开豌豆荚，可看到连接页面，一般会自动连接
三、在豌豆荚上看到“备份和恢复”功能
四、点击“备份和恢复”后便可看到“恢复”选项了。直接点击后选择要恢复的文件即可
综上操作就可以还原备份资料了。
