若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
当你锁屏输入密码多次失败后会出现以下页面。
点击”忘记密码“。
正确回答你设置 的问题，然后出现以下界面。
点击”无“，以后就不用怕手机锁屏解不开了。
