包裹正在等待揽收是可以进行退款的,及时和客服联系即可。
消费者自收到商品之日起七日内可以退回商品,应保留载明有效收货地址和收货人等信息的退货凭证。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。期间最后一天是法定节假日的,以节假日结束的次日为最后一天,消费者应在以上期间内发出退货商品。
商品须经安装、调试方可查验的,七日期间自商品可以查验的次日开始起算。消费者应按照与电子商务经营者的约定及时安装、调试并查验商品。因消费者原因导致商品无法按时安装调试,或者消费者逾期查验商品的不适用前款规定。
扩展资料:
包裹不能正常退款的注意事项介绍如下:
拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退货的商品:包括食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等。一经激活或试用后价值贬损较大的商品:包括产生授权或者激活信息的手机、电脑、数码产品等;
已经在线交付的充值类商品:包括手机充值卡、游戏点卡等。特价清仓商品:包括即将到保质期的商品、包装破损或者有瑕疵的商品等。
参考资料来源:凤凰网-收到不满意的货怎么退换?七天无理由退货权,四类商品不
参考资料来源:凤凰网-泰和:包裹因台风丢失?申请退款被骗3.5万元
可以,只要是理由充分,可以随时退款!
正在揽收说明货物还没发出去,也不会对商家有损失,只是退款会影响卖家的信誉,商家愿意退款就没问题。
肯定可以的。
正在揽收说明货物还未发出,商家只是写了个单子,把单号填写上去了。这种情况是可以要求退款的。