请问简单的客户关系管理系统的业务流程图以及数据流程图怎么画?

如果现实不出来清发到我的邮箱里,zljadress@sina.com,谢谢。
2024-12-27 20:02:34
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回答1:

office 2003里面有个软件叫Visio

用MS Office组件之 Visio 绘制流程图(常用办公软件)

在实际工作中,我们常常需要向别人介绍清楚某项工作的操作流程。若是稍微复杂一些的工作流程,仅用文字是很难清楚表达的!这时就应充分利用可视化技术,将那些复杂的工作流程用图形化的方式表达出来,这样不仅使你表达容易,而且让别人也更容易理解。

一、制作工作流程图前的准备

要实现用图形化的方式表达工作流程的目标,Microsoft Visio 2002就是优秀的实现工具之一。在用Visio 2002制图之前,最好先在头脑里想一想该项工作的实际要求或主要流程,然后在一张纸上把要实现的图形效果大致画出来,这样可以大大提高制作过程的效率。下面以制作一个毕业论文的写作流程图为例,该项工作的主要流程为:提出毕业论文选题→与指导教师讨论→确定选题→论文内容规划→初稿→审核初稿→正式论文→打印上交→结束。图1是制作完成后的实际效果图。下面我们来看看具体的制作方法。

二、具体制作步骤

1.启动Visio 2002,进入程序主界面。在“类别”区选择流程图,然后在“模板”区单击“基本流程图”图标(图2),进入“基本流程图制作窗口”。

2.单击“形态”区的“基本流程图形状”标题,下方的框内即出现制作流程图的各种图标。用鼠标选择“进程”图标,按住鼠标左键并拖拉至右侧绘图区,即可生成一个进程图示,并且框线四周出现八个绿色小方格,表示该图示处于选中状态,这时用鼠标可调整方框大小。

3.在该图示框外任意区域单击鼠标左键,八个绿色小方格消失,框线周围出现四个蓝色节点,这些节点是用于处理连线的。

4.将输入法切换到汉字输入,然后双击刚才的图示框,显示比例自动放大,鼠标指针于框内处于“|”形闪烁状态,这时可以输入汉字“毕业论文选题”。输入完成后,单击图示框外任意区域,即可恢复默认的显示比例。

5.用相同的方法添加相应的流程图图示,制作完成后的效果应与下图相似(图3)。

6.接下来在“基本流程图形状”区用鼠标拖拉“批注”图标至“与指导教师讨论”框右侧,以添加批注说明内容(图4)。

7.双击批注框,输入内容“选题方向”回车,用同样的方法输入内容“实际意义”和“可操作性”。

8.输入完成后选中三行文字,显示反白。单击菜单“格式/文本”命令,出现相应对话框。单击“项目符号”选项标签后,选择第一行第二种项目符号类型。单击“确定”按钮即可完成批注的修饰。

9.用相同的方法为“论文内容规划”框添加批注“明确主题”、“主要结构”、“核心技术”并修饰。

10.接下来的任务是添加连接线。单击工具栏上的“连线工具”按钮,在弹出的下拉菜单中选择“连接线工具”项(图5)。

11.返回绘图区域后,将鼠标移至“毕业论文选题”图示下方的节点位置,按住鼠标左键并向下拖拉至“与指导教师讨论”图示框上节点位置,即可在两个图示框之间建立带方向的箭头连线�图6 。

12.用相同的方法添加其它图示框之间的连接线。

13.接下来添加连接线文字。双击“毕业论文选题”与“与指导教师讨论”两个图示框的左侧连接线,出现文本输入状态,在文本框中输入“未通过”,表示如果毕业论文选题未通过,则返回“毕业论文选题”过程,输入完成后单击框外任意区域可结束输入。

14.修饰图示格式,按住Shift键的同时用鼠标单击“与指导教师讨论”和“审核初稿”图示框,就将两个图示框同时选中了。单击菜单“格式/文本”,在弹出的对话框中,字体设置为“华文楷体”。单击“格式/填充色”,在弹出的对话框中将填充颜色设置为“15”�淡灰色 。

15.为了美化流程图,还可以为它添加背景图案。单击“形状”区的“背景”标题栏,在它下方的框内随即显示了背景模板图示。选择“轨道背景”并拖拉至右侧绘图区,松开鼠标按键后,弹出“用作背景”对话框,单击“是”按钮,这样就为流程图配置好背景图案了。

16.完成所有的操作之后,单击菜单“文件/保存”,在“另存为”对话框中的“文件名”文本框里输入“毕业论文写作流程图”,然后设置好保存路径,单击确定就完成任务了。