京东,淘宝我都买过,但不太感冒!我在亚马逊买过很多东西,我觉得吧!它之所以成功我觉得最主要的原因是能成从客户的角度考虑,比如,我有一次,在亚马逊买一本书,我拿会来才知道买错了,于是我就要求退货,它们二话没说,就退了,而且还不收运费,而京东就不一样了,你退东西的时候,你自己还要承担运费。
长尾效应吧,亚马逊的图书或音箱等商品的品种繁多,相比其他的只出售大热商品的网站就聚集了有小众爱好的消费者,以至于当这些小众消费者聚集在一起时就形成了庞大的消费主体。