如果你还没有付款，就可以直接申请退款，如果卖家不同意，你可以协商甚至投诉；如果付款了，就要和卖家协商了，毕竟不是你个人原因造成的。这时卖家不同意，你只能靠口才了，因为对方不同意换也是可以的。祝你好运~
可以的，质量问题，卖家承担运费，寄回的你先垫付！里面最好写张字条！到时候寄回新的，你去申请退款你的运费
可以申请“投诉维权”。。。。
售后保障服务定义: 交易成功后15天内，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用，可进行维权。
例如: 当买家与卖家联系无法获得售后保障时，买家可以向淘宝发起对卖家的“售后保障”维权，维权成立，可获得赔付的保障。
应该可以的。满足三包就行。淘宝不是有七天退换货吗。
退货跟换货的时间期限不一样的，看下三包卡，
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