你拿到售后处理吧，带上你的机器是给你免费升级的，（过了保修期也不收费）你自己不要升级了，升不好，把板升坏。在送到售后就要花钱了。
您好
您可以登录步步高论坛到步步高手机专区http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?gid=95下载您所需要的jar格式的资源拷贝到内存卡中，安装后进入java乐园中即可使用。 下载时请下载对应分辨率的jar格式的资源。您可以在这里找您需要的 祝您生活愉快！
是在手机里格式化了吗？删了也没事吧，系统会自己修复的，只要你再使用这些功能。没必要再去下载…
可以尝试 一下 恢复出厂设置
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