迅雷离线为什么云端下载失败

尊敬的迅雷用户，您好：

【第一步】

排查是什么地区，什么网络运营商，例如电信等，是多少兆的宽带，网络是否与人共享呢？

（不清楚网络运营商可登录http://www.ip138.com/，根据外网IP判断，数据不一定准确，仅供参考）

【第二步】

排查是否存在共享网络；

例：一条网线通过“路由器”分开几个人用，共享网络的情况下，可能是正在共享网络的别的电脑正在下载或者在线缓冲电影，把带宽耗尽，连接不上离线服务器了。

【第三步】

如果不是独享的网络（一条网线自己一个人一个网络的情况）；

例：校园网，公司网络，小区网络，建议咨询内部网管是否对迅雷有限制，或者咨询身边的同学或者同事是否可以正常使用。如果身边的同学、朋友都无效使用，网络肯定存在限制、封杀迅雷的情况的。

更多排除方法，请打开该页面查看：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=3024&contentFno=0003000200020001

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最好用本地下载，毕竟云端要用迅雷与电脑通过互联网结合，比较繁琐，试试高速通道，推荐正常下载，因为离线也快不了多少，采纳吧

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