如果是有关社保的问题，可以登陆当地社保局的网站，或亲自到社保局去，进行相关政策、法规和问题的了解与咨询。
那里的回复应该是最权威、最全面、最准确的。
祝你好运！
估计你是第一次查询。
海淀区是这样的：如果以前从来没有查过，第一次查询，要拿本人身份证原件（或驾驶本）到社保局查询窗口，查出“电脑序列号”，查到电脑序列号，在社保局的机器（类似银行柜员机）修改个人密码，然后才能到网上查询。
不知道你是哪个区的，也不知道其他区是不是这样的，
你的身份证号有字母吧？改一下大小写试试就行了
要不是就是系统升级中，要不就是系统坏了，要不就是你没入档案，要不就是你没交社保！
请问你交了多久呀？
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