你先打开 我的电脑 看有没有一个扫描仪选项，一般在光驱旁边~如果没有的话肯定是你的扫描驱动没有装~需要这个打印机的驱动安装盘~一般都在箱子里~安装一次驱动就行了~如果 我的电脑 有扫描仪选项的话~你检查下打印机是否和电脑是连接好的~可以打印电脑上的东西就能证明是连接好的最坏的可能。。。扫描仪坏了~呵呵
