小孩子都是好动的,但是你要有耐心才可以做,累也不累,就是麻烦罢了,而且游乐场人多,会累一点的,现在不管做什么都累,看你怎么面对。
我们这还要扫地,捡垃圾,擦拭设备,用桶提水给树浇水,每天上14小时的班
一、店长岗位职责
1、规划店铺的营业目标,通过有效的管理保障目标达成;
2、执行店铺的规章制度,执行既定的管理模式;
3、管理下属员工,协调处理工作中发生的问题和矛盾;
4、主持店铺日常营业管理,确保店铺正常运营;
5、学习掌握专业知识,培训店员,提高店员的工作技能;
6、员工招聘及评价考核;
7、提报促销活动计划及方案,上报经理;
8、组织实施会员活动和周末促销,联系兼职人员;
9、总结填报《营业日志》,建立《现金出纳账》,监督管控收银及账务执行情况;
10、保护设备,安排布置周期的清洁及保养工作;
11、建立会员信息管理方式和系统,发布会员信息,发布网络社区贴;
12、清洁用品用具、纸尿裤、连裆裤、袜子等采购,工作餐联系;
、前台收银员工作职责
1、礼貌、耐心地回答顾客的咨询;
2、快速办理手续,快速记录客户信息,随机填写《营业日志》;
3、每日与店长确认营收状况并交割,细致、准确的账目管理;
4、保障现金安全,当班现金银行下班前存入专用收入账户;
5、归纳整理会员资料;
6、统计整理《营业月报》并上报;
7、服务台柜内常备物资管理;
8、经理、店长安排的其他临时性事务。
三、前台引导员工作职责
1、热爱儿童事业,阳光积极,勤奋上进;
2、理会并背诵《应答技巧》,礼貌、耐心地回答顾客咨询;
3、当收银员忙于接待顾客一时,立即上前接待顾客二;
4、客流高峰时段协助收银员办理手续;
5、进场小朋友验票、会员卡打孔、梁身高、照相等,当天二次进场的资格查验;
6、引导家长和小朋友进场,换鞋,穿袜等,一丝不苟地执行入场要求;
7、严防小朋友私自出场;
8、进口区、换鞋区管理,预防顾客拿错穿错鞋子;
9、经理、店长安排的其他临时性事务。
四、中场巡导员工作职责
1、中场巡回管理,及时发现异常;
2、爱护和关心进场游玩的小朋友,适时提醒或劝阻家长或小朋友的异常行为;
3、保护场内设施设备,及时发现并阻止有损设备的行为;
4、保持店铺内的卫生,及时清捡场内垃圾,随时随地清理场内污渍;
5、充气、装点气球,拾捡掉在场内的波波球入池;
6、严防小朋友之间争抢、打架、推揉、跳高等危险行为;
7、严防小朋友攀爬围边柜台,严防场外人员从围边柜区翻爬进场;
8、经理、店长安排的其他临时性事务。