目前国内企业实施ISO9000的目的有两个:一、顾客要求市场要求;二、公司内部管理需求,以提升管理为目的。首先,你要看你们公司高层领导搞IS09000的目的,是为了提升管理还是为了拿证书,一般大部分老板都会说我们做ISO9000是为了提升公司管理,其实那是自欺欺人,说说摆了,可以告诉你的是国内企业基本上99%是为了证书做9000,合资、外资企业会好点。真正搞清你企业的出发点我们再进一步分析。
拿证书很简单,你只要花点钱请个咨询公司帮你建立文件,并按照他的要求编写大量的假资料,届时应付认证机构检查即可,当然在认证时记得一定要公关的,这是行业里浅规则(一般情况下审核员都会顺利让你通过,毕竟市场经济认证机构也要靠你混饭吃)。
要是你想要靠ISO9000来提升公司的管理,那要提醒你的是四个字“因地制宜”,要知道任何事物,只要是适合的就是最好的,我们都知道ISO9000是国际标准化组织结合了国际上一些大型公司的管理模式,提炼整合后形成的,因此它的框架基本适合所有的组织,但我们别忘了ISO9000的精髓部分,“说、写、做”一致(即写你所说,做你所写),结合上面内容,不难看出做ISO9000就是要结合你公司的实际情况尽量做到制度化、规范化管理,因此我们很多企业无法做好ISO9000的问题主要在于制度化、规范化做的不够,如果将制度化、规范化停留在纸面上,那所有的公司都能做的很好,但要将这些融入公司文化,植入员工大脑很多企业却很难做的到。
我专业从事质量管理体系工作。我个人认为实施质量管理体系的目的就是在于建立一套保障与提升的机制,对重复性活动设定规则并蒂莲要求大家遵照执行,对内可以提高管理水平以持续改进业绩,对内可以树立企业形象,可以在一定程度上向顾客证明企业具有一定的品质保证系统及能力,从而赢得顾客信息,增强顾客信心。
但上述仅属理论上的认知,国际质量管理标准是西方工业化进程几百年管理经验、技术、成果方面的总结与浓缩,体现了深废物欧美文化印迹,与东方文化存在强烈的冲突。通过质量体系认证之后,第一考验的就是执行力。而我们中国为人做事更加时候表现出严重的感性,所以执行力不行,许多好的理念根本无法贯彻下去,说到底都是老板或领导说了算。
所以做这种工作的心酸只有自己知道!
祝你好运!!
使组织(单位)的质量管理水平达到“ISO9001:2008质量管理体系”所要求的国际标准。该组织是否达到该国际标准。要经过第三方认证。通过“ISO9001:2008质量管理体系”认证组织(单位)质量管理水平和产品质量具有公信力的提高,自然得到市场的认可。
建立ISO9001:2008质量管理体系,目的是提高企业的质量管理水平,并让消费者更加信任本组织生产的产品质量。