你是用的机顶盒吗?还是看的原来的模拟信号。问这类问题应该尽量详细的描述。看不到电视画面,那有什么显示吗?黑屏还是雪花?还是什么样的情况,太笼统了。
如果是蓝屏,可能就是线路或者信号源没有选择,建议问问售后服务。
建议联系售后,由专业的工程师上门检修。