我的也是4741g,你在开始菜单输入Acer Crystal Eye Webcam，看有没有这个程序，没有就在acer官网去下驱动，下面是连接http://www.acer.com.cn/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=zh&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=3770&sp=page15e&ctx2.c2att1=115&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=3770&CountryISOCtxParam=CN&ctx1.att21k=1&CRC=3968518535，那个下载中心可以下驱动，注意找对自己笔记本摄像头的驱动，那上面有几种，如果型号不对是安装不起的，还有就是注意你装的是32位还是64位的旗舰版的。。。。。
你没有安装驱动吧
看看驱动程序是不是安装成功了 再有就是win7必须借助第三方软件才能进行摄像头的查看
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