这个其实应该是不能的 除非你让厂家 或者 国家检测机构开出检测报告 证明你的机器是质量问题
具我所知 你应该买的是东芝L600系列机器吧？ 官方好象更新了BIOS 和 驱动解决了这个声音问题了 建议你去看看
你确定有杂音,换个音乐软件式下,不行升级下声卡,就算是真有杂音商家也不会给你退换的.商家一贯作风是向后推,推过15天就不在包换范围了,就只能修了.
http://www.china.com.cn/chinese/PI-c/184840.htm
看看吧,
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