这个原因可能是网站控件没有安装的原因，具体设置如下：
登录银行网站前先把（internet选项）--（安全）下面的（Activex控件和插件）都点选启用（internet、本地internet、可信站点都要设置）。
这样在登录网站时会提示安装控件，安装后应该就解决了你的问题。
