你的系统是windows的还是vista的？如果操作有困难 直接打该银行的号码 人工服务 会全程告诉你怎样操作 问题在哪
在电脑边上打电95599，客服人员会在电话里告诉你怎么操作 我就是这样的
我输入参考号和授权码后，点击确定，系统 提示： l001:客户信息有误！ 高手教下我怎么办？
我也一样的说客户端错误，我晕死了，怎么弄啊？
我是换了台电脑搞定的。。。
