一个普通网管必须具备哪些知识？

您好！根据你的题意我想你是想了解公司、企业网管必备的技术。

首先你需明确不同的公司、不同的企业信息化平台是不一样的，对网管的技术水平要求因而也有差异。我首先从公司、企业的信息化平台具体情况作一个简介，根据此前提谈网管员的必备技术要求。

所有的公司企业都拥有的硬件设备：电脑+路由器+交换机+打印机+传真机+复印机+集团电话
虽拥有相同的设备，但是有区别的：小公司用中文web界面的企业路由+交换机
大公司用cisco或华为的路由跟交换机
虽拥有相同的设备，但软件系统是有区别的：小公司一般用XP,要是有服务器就是基于 windows server平台的，最多是建个文件服务器,邮件服务器都很少需要。

对路由交换机的调配要求也不一样：小公司最多是建个双线接入，DHCP、Qos、IP/mac绑定,通过防火墙设置达到不同的职员不同的上网权限如上QQ、上网页等，VPN都基本上没用到。况且配置路由的界面是中文的，容易得多。

大公司因为用到思科、华为的设备，因而对路由交换的调配就要求更专业的技能。通过命令行调配路由、交换机，实现什么vlan呀、QOS呀，ACL呀，VPN呀这些功能。

大公司用XP+linux服务器+windows server服务器（因为需要组建域），甚至用专业的小型机如IBM的、HP的，在小型机运行的是unix系统.而且一般会用到服务器均衡、raid等。外加数据库应用(如sql server , mysql,Oracle应该极少数在用)等等

好啦！那作为网管要懂什么？
1、得懂TCP/IP协议跟抓包软件（如sniffer,wireshark）吧，这个是管理局域网跟设置路由、交换机的前提
2、必须有足够的硬件维护经验（电脑点不亮，读不了硬盘，显示屏不亮，突然自动关机什么的故障一大堆，有好多跟硬件有关）
3、会分区+安装操作系统（最好是会优化）+深层次的了解XP。能熟练地修改组策略、服务、注册表、NTFS权限设置。公司会用到共享功能，对服务，组策略、NTFS权限不懂，，等着被骂吧。。
4、得懂那种两千块钱左右的企业路由器设置吧。
5、打印机+传真机+复印机的维护（一般都是卡纸、加粉、另外一些小故障）
6、即便是在小公司，你也要懂搭建个windows server上的FTP/SMB文件服务器吧，要懂活动目录吧，极少数小公司还会用到内部邮件服务器。

大公司分工明确：
网络工程师（调试思科或华为的设备），那么就要懂什么vlan\什么ACL、什么ACL等一大堆，找本CCNA学习指南来学学吧，华为的也有相关教程。

系统管理员：精通linux+windows server，会unix更好了。

桌面支持：其实就是我上面写的1-6点。

另外：如懂ERP更好，有些公司的ERP是要网管来维护。那么sql数据库则是必备技能，还要熟悉公司的业务、管理流程。

总结：
精通PC客户端软硬件维护+windows server+TCP/IP协议+抓包软件+路由器、交换机设置+linux+数据库。 最好是还会一点什么exchange啊，什么ISA2006防火墙啊。。
注意：服务器操作系统win2003是用来做域控制器+FTP+HTTP+VPN+RRAS+MAIL服务器的。
LINUX则是更稳定的服务器操作系统。

入行建议：
不要做最初级的修单机修打印机的网管，
要做就做高级的专门管服务器或
专门管理路由交换设备的网络工程师。

有疑问再问我吧。

另外再补充：
如一楼所说的有失公允，我不否认有些网管水平太低。。但是，技术水平高的网管也有的。呵呵。
就像最初级的修单机的，你会遇到好多问题。
比如重装系统，有时会遇到安装过程出错，水平低的网管以为是什么什么硬件坏了他们不懂得如何设置共享，不懂得如何调服务，不懂得组策略，不懂得常用的命令如ipconfig ,netstat,nslookup,route,不懂注册表等。
单机电脑的故障也太多了：读USB读不出，或者会死机，分区不能顺利进行，上不了网啊，拿不到IP地址啊，开机很慢啊，或者office文档打不开啊，或者明明连接了打印机却不能打印啊，或者开机要按F1啊，或者黑屏啊，或者时不时自动重启啊自动关机啊，或者开机无反应啊，或者ghost不了啊，或者分区也不能分啊，或者用着用着就很卡机啊，或者浏览器打开任何地址都是出现一片空白啊，或者进入桌面很慢啊，或者老是启动中停留在滚动条画面啊，或者什么什么软件不能用啊，或者花屏啊，或者无声音啊。。。。。数不胜数。。。。。。。。。那种在网吧干几个月就出来的。。。。根本不明白是怎么回事。
即便是单机软硬件维护也要有很多经验才行。。。。不然就如同有些人认为：网管也要懂什么技术？

所以，有的网管才1500工资，有的同样做桌面支持加管一点邮件服务器管一点域控的也有3000以上，
做网络工程师的就不用说了，管小型机的更不用说了有的拿8000以上。

同一门技术一门工作，有的水平低，有的水平高，工资当然不一样。

希望楼主多看教程多多实践。

在广东这边，做网管工资真的很低，所以你不要做初级的桌面支持了，要学就直接学linux/windows server服务器吧或思科技术吧，学个一年二年弄得精通了，少说也有3000工资拿。。。要不然的，据我的经验，很多小公司才开1500-2000块钱。。。。技术水平高的当然同一个岗位能比水平低的高出1000-1500。。

要当就当工程师，慢慢修炼吧楼主。以上完全是我的经验。。。

网管还用培训？。。。。。。你经常上网也就懂了，没啥技术含量的职业哟。