重装的是盗版的吧？
很可能系统驱动出问题了，去官网看看自己适合的驱动
不行换个版本的XP系统盘
您好：
您可以拨打售后服务热线进行咨询
驱动的原因吧，到acer官网，把4741在XP下的驱动都下载了后安装一遍
在桌面上点右键,属性.屏幕保护程序.下面有个"电源"进去之后上面有选项卡,选"高级"下面有个选项是"在按下计算机按钮时"再下面让你选"待机"关机"之类的.你选关机.再试试...如果这样还不行,你把本本的电池拆下来,接电源试试能正常关机吗.如果这样也不行的话.那可能就是你装的这个系统本身的"电源管理程序"有问题.找另一个版的XP系统,重装再试.
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