先挂其他应收款或预付账款,督促对方开发票,如果真的开不了发票,只能要求对方退款,冲平账目,如果对方坚持不退款,可以提起诉讼,问题是实物收到了么?如果实物收到了,你可以找其他的发票代替,假设以现金支付,原通过对公支付的款项可以自己开具财务收据,冲回其他应收款或预付账款,平帐。
挂账上没法做。时间长了还麻烦,确定肯定不能开了,就要想办法了。