第一检测你的网银盾E路护航已经安装成功没有,如果安装成功给某些计算机拦截管理工具会检测不了,一般尝试点击左下角的开始,程序,里面有个中国建设银行E路护航工具,选择里面的中国建设银行管理工具看是否能读取网银盾,
第二,如果不行试试右键左面的我的电脑,点击属性,硬件,设备管理器里面,看看人体学传输设备和USB通行串口的渠
道有没有?号或者!号,如果有点击更新驱动看看。
第三,杀毒软件如果有USB自动运行的暂时关闭试试
第四,换一个插口试试
如果上述方法都不OK,建议换个电脑装E路护航试试,如果都不能读取估计网银盾有问题,可能要换了。
我也曾经遇到过这类问题,不过我的是插入网银盾之后出现一个错误提示的对话框,点“确定”后就再也没反应了。换几个插口还是同样问题。我是这样解决的,把原来的E路护航检测工具卸载,然后再去建行网站上下载一个最新的E路护航检测安装包,重新安装一下就可以了。你可以试一试,希望对你有帮助。
去建行网站下载,中国建设银行E路护航网银安全检测工具,并安装,再使用.
你家电脑能安装其余的U盘么,我觉得可能是接口的问题
会是系统的问题么?你是什么系统