就是网卡驱动没有安装，你看一下设备的型号，然后去驱动之家下载一个就可以了。如果自己的上不去，用别人的电脑下一个回来安装就行了！
你用其他的电脑下载一个带网卡驱动的驱动精灵，然后安装上扫描驱动，按步骤安装就行了。
